根据2013年5月国家旅游局发布的《 饭店智能化建设与服务指南》，智能化酒店是指整合现代计算机技术、通讯技术、控制技术等，致力于提供优质服务体验、降低人力与能耗成本，通过智能化设施，提高信息化体验，营造人本化环境，形成一个投资合理、安全节能、高效舒适的新一代饭店。

　　酒店智能系统建设需要满足以下条件：

　　服务区域智能化：包括智能入住系统、电梯楼层控制系统、智能导航系统、客房视屏门铃系统、客房智能电话、多媒体互动电视、客房多媒体音响、智能点菜系统、智能会议系统等。

　　后勤保障智能化：包括顾客服务管理系统、员工管理系统、购销管理系统、固定资产管理系统、经营管理查询系统、营销管理系统等。

酒店环境智能化：包括客房智能温湿控系统、智能调光系统、客房环境智能控制系统、数字监控系统、停车场管理系统、智能楼宇控制系统、综合布线系统等。